快手小店自动交易： 快手更新电商售后服务规则保障商品质量安全及消费者合法权益

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12月24日消息，快手近日更新了电商售后服务规则，通过产品质量抽检、售后纠纷等方式确保产品质量安全和消费者合法权益解决方案和消费者报告。

根据电子商务快手售后服务流程，消费者申请售后服务后，商家应在36小时内与消费者沟通。如果商户不经营，系统会在规定时间内自动批准消费者的申请。

商家审核通过后，系统会自动推送退货地址。消费者可以通过地址发快递，在客户端填写运单信息。

据悉，如果商家未能按照相关售后要求，无正当理由拒绝消费者的售后申请，消费者可申请平台介入。届时，平台将根据相关规则处理售后订单并对商家进行处罚。

关于售后服务纠纷，快手规则规定，消费者在快手店铺购买商家产品后快手小店自动交易： 快手更新电商售后服务规则保障商品质量安全及消费者合法权益，商家应为消费者提供退货、换货或维修等相应服务。争议处理规则可通过规则中心-消费者保护-快手小店交易争议处理规则查看。

亿邦动力了解到，为了保证在售产品的质量，快手电商组建了100多人的“神秘买家”团队。他们将以消费者的身份购买样品并送检。相关信息将形成证据包快手小店自动交易，商家如有疑问可随时调取记录。

另外快手小店自动交易： 快手更新电商售后服务规则保障商品质量安全及消费者合法权益交易快手号的平台，快手规则表明，消费者在购物过程中发现商家违规行为快手小店自动交易，可致电客服或邮件举报。 快手规则中还列出了相关违规行为买快手号的平台，方便消费者反馈和企业自查。

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